Die Kunst einer erfolgreichen M&A: 
 Eine klare Integrationsstrategie

Die Ziele von Fusionen und Übernahmen können so vielfältig sein wie die Möglichkeiten, die sie bieten. Welche Auswirkungen haben unterschiedliche M&A-Ziele auf unsere Integrationsstrategie:

Neue Technologie, Innovation oder Know-How:

Wenn das Hauptziel Ihrer Übernahmen darin besteht, neue Technologien, Innovationen oder spezielles Know-how zu erwerben, muss die Integrationsstrategie den Schwerpunkt auf den Wissenstransfer legen. Die Identifizierung von Schlüsselpersonen mit diesem Wissen ist nur der Anfang. Genauso wichtig ist, diesen Mitarbeitenden ihre Ängste zu nehmen und ihnen eine Motivation zu bieten ihr Wissen zu teilen. Technologische Vermögenswerte liegen oft in den Köpfen der Mitarbeitenden. Die Förderung der Zusammenarbeit zwischen F&E-Teams und die Bewahrung des Kerns der Innovationskultur sind von zentraler Bedeutung. Ein strukturierter Prozess, sollte diesen Transfer nicht nur begleiten sondern auch dokumentieren. Respekt, Transparenz und wirksame Kommunikation sind für die Verwirklichung dieses Ziels von entscheidender Bedeutung.

Zugang zu neuen Kunden, unerschlossenen Märkten oder neuen Kanälen:

In Szenarien, in denen das Ziel darin besteht, unsere Kundenreichweite zu vergrößern oder neue Märkte zu erschließen, muss sich die Integrationsstrategie auf den Vertrieb und das Marketing konzentrieren. Es geht um viel mehr als eine Liste an Kunden. Der Schwerpunkt sollte auf dem Verständnis der einzigartigen Präferenzen und Verhaltensweisen der neuen Kundenbasis liegen. Die übernommenen Kanäle unter Beibehaltung ihrer Besonderheit zu nutzen ist der Schlüssel zur Wertschöpfung für dieses Ziel. Ein gut gepflegtes Customer Relationship Management Tool ist eine gute Basis. Auch hier geht es um Wissenstransfer und einen strukturierten Prozess diesen zu steuern und zu dokumentieren. Ohne die Offenheit, das eigene CRM und Bonussystem anzupassen und zu erweitern, wird dieses Unterfangen scheitern. Sobald Schlüsselpersonen das Unternehmen verlassen oder in ein neues, zu starres Korsett gezwängt werden, beginnen Kunden abzuwandern. Gefährlich ist, dass diese Kundenabwanderung meist ein schleichender Prozess ist. Damit steigt das Risiko sich zu lange in falscher Sicherheit zu wiegen.  

Vorteile von Synergie und Skalierung:

Das Streben nach Synergien und Skalierung beinhaltet die Konsolidierung von Abläufen zur Verbesserung der Effizienz. Die Integrationsstrategie sollte sich auf das Angleichen der Geschäftsprozesse, die Beseitigung von Redundanzen und das Erzielen von Skaleneffekten konzentrieren. Und schauen wir den Tatsachen ins Gesicht: Der grösste Vorteil wird durch Einsparung an Personal erzielt und nur ein geringerer Anteil durch deutlich schnelleres und höheres Wachstum. Transparenz in der Kommunikation und Sensibilität gegenüber kulturellen Unterschieden sind in diesem Zusammenhang von entscheidender Bedeutung. Das freiwillige Ausschieden von Mitarbeitenden spart in diesem Fall Geld. Allerdings muss man immer die Auswirkung auf die Menschen bedenken, die wir nicht verlieren wollen. 

Akquisition von besonderen Talenten:

Wir wollen einen Talentpool mit speziellen Fähigkeiten erwerben? Dann sollte sich die Integrationsstrategie auf die Bindung und das Wachstum dieser Talente konzentrieren. Die Motivation dieser Menschen zu verstehen und auch in Zukunft anzusprechen ist der erste Schritt. Das Gewährleisten eines reibungslosen Übergangs für die übernommenen Talente, die Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten und die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit sind für die Verwirklichung dieses Ziels unerlässlich. In diesem Falle wird sich das übernehmende Unternehmen am weitesten auf das gekaufte Unternehmen und seine Strukturen einlassen müssen. Gerade die Übernahme von Start-Ups oder deutlich kleineren Unternehmen bergen die Gefahr, dass diese Talente trotz aller Entwicklungsmöglichkeiten abwandern werden, da sie sich in der neuen Kultur nicht wiederfinden.